Jakarta, Republika.co.id — Geger! Pengguna Instagram di seluruh dunia dikejutkan oleh kabar hilangnya fitur arsip. Sejumlah pengguna mendapati foto-foto dan video yang mereka simpan di arsip Stories tiba-tiba raib tanpa jejak. Kejadian ini memicu kepanikan di kalangan pengguna, terutama mereka yang menyimpan momen-momen berharga di arsip Instagram.
"Story ini tidak lagi tersedia. Karena masalah teknis, story ini tidak lagi tersedia. Meskipun masalah ini telah diperbaiki, story Anda tidak bisa dipulihkan," demikian pesan yang muncul di aplikasi Instagram, seperti dilansir CNN, Kamis (26/9/2024).
Meta, perusahaan induk Instagram, mengakui adanya bug yang menyebabkan hilangnya data di arsip. Namun, mereka tidak menjelaskan secara rinci jumlah pengguna yang terdampak.
"Kami menemukan dan memperbaiki bug yang menyebabkan beberapa pengguna kehilangan Story di Highlight dan arsip Stories mereka. Sayangnya, kami tidak dapat memulihkan Stories ini dan kami telah memberi tahu orang-orang di aplikasi jika mereka terkena dampak," ujar juru bicara Meta.
Hilangnya data di arsip Instagram menimbulkan pertanyaan besar tentang keamanan data pengguna. Banyak pengguna yang merasa kecewa dan khawatir dengan kehilangan foto-foto berharga yang telah mereka simpan selama bertahun-tahun.
"Saya sangat sedih. Foto-foto pernikahan saya, perjalanan pertama saya ke luar negeri, semua hilang. Saya tidak tahu harus berbuat apa," ujar Sarah, seorang pengguna Instagram yang kehilangan arsipnya.
Kejadian ini menjadi pelajaran berharga bagi pengguna Instagram untuk selalu mencadangkan data mereka. Berikut beberapa cara untuk mengamankan foto-foto Anda di Instagram:
1. Unduh Data Instagram
Instagram memungkinkan pengguna untuk mengunduh semua data yang terkait dengan akun mereka, termasuk foto, video, pesan, dan data lainnya. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka akun Instagram Anda.
- Klik menu "Profil".
- Klik "Edit Profil".
- Gulir ke bawah dan klik "Pengaturan Informasi Pribadi".
- Klik "Your Information and Permissions".
- Klik "Download Your Information".
- Pilih "Download to Device".
- Pilih akun email Anda.
- Klik "Start Transfer" untuk memulai proses pengunduhan arsip.