Jakarta, 27 November 2024 – Forum Silaturahmi Asosiasi Haji dan Umrah (SATHU), dengan pengalaman tiga dekade lebih dalam penyelenggaraan ibadah haji, berkomitmen penuh untuk berkolaborasi dengan Kementerian Agama (Kemenag) RI dan seluruh pemangku kepentingan guna memastikan penyelenggaraan ibadah haji tahun 2025 jauh lebih baik dari tahun-tahun sebelumnya. Hal ini ditegaskan oleh Ketua Harian Forum SATHU, Artha Hanif, dalam pertemuan forum yang digelar di Wisma Maktour, Cawang, Jakarta Timur, Selasa (26/11/2024).
Pertemuan tersebut menjadi momentum penting bagi SATHU untuk menegaskan kesiapannya dalam menghadapi tantangan dan peluang dalam penyelenggaraan ibadah haji mendatang. Artha Hanif menekankan komitmen SATHU untuk bekerja beriringan dengan Kemenag, Badan Penyelenggara Haji dan Umrah (BPHU), Komisi VIII DPR RI, dan seluruh stakeholder terkait. "Dengan pengalaman lebih dari 30 tahun, kami di Forum SATHU siap berkolaborasi untuk memastikan ibadah haji 2025 jauh lebih baik daripada penyelenggaraan sebelumnya," tegasnya.
Lebih lanjut, Artha Hanif menyampaikan apresiasi atas langkah Presiden Prabowo Subianto yang telah menambah nomenklatur kabinet terkait penyelenggaraan haji di pemerintahannya. Ia berharap penambahan ini, khususnya penunjukan penasihat presiden khusus bidang haji dan struktur BPHU yang diperbarui, akan berdampak positif terhadap peningkatan kualitas layanan haji. "Adanya penasihat presiden khusus bidang haji dan struktur BPHU yang baru, diharapkan dapat memberikan kemudahan dan kepastian dalam meningkatkan kualitas layanan jemaah haji. Kami berharap penambahan nomenklatur ini tidak menambah kerumitan birokrasi, melainkan justru memperlancar proses dan meningkatkan efektivitas penyelenggaraan haji," ujarnya.
Forum SATHU menyadari bahwa peningkatan kualitas layanan haji bukan hanya sekedar janji, melainkan membutuhkan kerja keras dan komitmen nyata dari seluruh pihak. Oleh karena itu, SATHU berkomitmen untuk memberikan yang terbaik dalam penyelenggaraan haji 2025. "Haji tahun 2025, insyaallah Forum SATHU akan memberikan yang terbaik dengan kualitas layanan dan fasilitas yang jauh lebih baik daripada sebelumnya," tegas Artha Hanif.
Komitmen tersebut diwujudkan dalam berbagai langkah konkrit. SATHU telah membentuk tim kelompok kerja (Pokja) khusus untuk terlibat aktif dalam proses perubahan Undang-Undang Haji yang direkomendasikan oleh Panitia Khusus (Pansus) Haji DPR RI. Keikutsertaan aktif dalam proses revisi UU Haji ini menunjukkan keseriusan SATHU dalam mendorong terwujudnya sistem penyelenggaraan haji yang lebih transparan, akuntabel, dan berorientasi pada peningkatan pelayanan jemaah.
Artha Hanif juga menekankan pentingnya keterlibatan dan partisipasi seluruh pemangku kepentingan dalam mengawal proses perubahan dan peningkatan kualitas layanan haji. "Mudah-mudahan masyarakat dan semua pihak terkait dapat mengikuti perkembangan yang akan dilakukan oleh pemerintah," harapnya. Pernyataan ini menunjukkan bahwa SATHU tidak hanya fokus pada peran internalnya, tetapi juga mendorong transparansi dan keterbukaan informasi kepada publik.
Analisis Lebih Dalam: Tantangan dan Harapan di Haji 2025
Penyelenggaraan ibadah haji selalu dihadapkan pada berbagai tantangan, mulai dari keterbatasan kuota, kompleksitas manajemen jemaah dalam jumlah besar, hingga potensi permasalahan di lapangan seperti cuaca ekstrem, kesehatan jemaah, dan keamanan. Komitmen SATHU untuk meningkatkan layanan haji 2025 perlu dilihat dalam konteks tantangan-tantangan tersebut.
Salah satu tantangan utama adalah peningkatan kualitas layanan akomodasi, transportasi, dan konsumsi jemaah. Pengalaman di tahun-tahun sebelumnya menunjukkan masih adanya keluhan terkait kualitas layanan di berbagai aspek tersebut. SATHU, dengan pengalamannya, memiliki peran penting dalam mengawal dan memastikan penyedia layanan memenuhi standar kualitas yang telah ditetapkan. Hal ini membutuhkan kerjasama yang erat antara SATHU, Kemenag, dan penyedia layanan haji.
Selain itu, peningkatan teknologi dan digitalisasi juga menjadi kunci dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas penyelenggaraan haji. Sistem informasi haji yang terintegrasi dan mudah diakses oleh jemaah dapat mempermudah proses administrasi, mengurangi potensi kesalahan, dan meningkatkan transparansi. SATHU dapat berperan dalam mendorong adopsi teknologi yang tepat dan memastikan sistem tersebut user-friendly bagi jemaah.
Aspek kesehatan jemaah juga menjadi perhatian penting. Peningkatan layanan kesehatan, baik preventif maupun kuratif, sangat krusial untuk memastikan keselamatan dan kesehatan jemaah selama menjalankan ibadah haji. SATHU dapat berkontribusi dalam hal ini dengan memberikan edukasi kesehatan kepada jemaah dan berkoordinasi dengan pihak terkait untuk memastikan ketersediaan fasilitas kesehatan yang memadai.
Peran Strategis SATHU dalam Kolaborasi Multipihak
Pernyataan SATHU tentang komitmen kolaborasi dengan Kemenag dan berbagai stakeholder menunjukkan pemahaman yang baik tentang pentingnya pendekatan kolaboratif dalam penyelenggaraan haji. Ibadah haji bukan hanya tanggung jawab satu lembaga, melainkan membutuhkan sinergi dan kerja sama antar berbagai pihak. SATHU, sebagai wadah asosiasi haji dan umrah, memiliki posisi strategis untuk memfasilitasi kolaborasi tersebut.
Keterlibatan SATHU dalam proses revisi UU Haji juga menunjukkan komitmennya dalam mendorong reformasi sistem penyelenggaraan haji. Revisi UU Haji diharapkan dapat menciptakan kerangka hukum yang lebih kuat dan komprehensif, yang mampu menjawab tantangan dan kebutuhan penyelenggaraan haji di masa mendatang. SATHU dapat berkontribusi dalam proses ini dengan memberikan masukan dan rekomendasi yang berbasis pada pengalaman dan keahliannya.
Kesimpulan:
Komitmen Forum SATHU untuk meningkatkan layanan haji 2025 merupakan langkah positif yang patut diapresiasi. Kolaborasi dengan Kemenag dan berbagai stakeholder, serta komitmen untuk meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas, menjadi kunci keberhasilan penyelenggaraan ibadah haji yang lebih baik. Namun, keberhasilan ini juga bergantung pada komitmen dan kerja keras seluruh pihak terkait, termasuk para penyelenggara haji dan umrah, pemerintah, dan tentu saja para jemaah haji itu sendiri. Semoga komitmen ini dapat diwujudkan dan ibadah haji 2025 dapat berjalan lancar dan memberikan pengalaman spiritual yang berkesan bagi seluruh jemaah. Pemantauan dan evaluasi yang berkelanjutan juga sangat penting untuk memastikan bahwa komitmen ini benar-benar terwujud di lapangan.
